B2C Online-Shop

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Modernes B2C Shopsystem

Unser modernes B2C-Shopsystem ist für den Versandhandel mit Endkunden optimiert. Das individuelle, moderne Design mit umfassendem CMS lässt Sie den Online-Shop flexibel und einfach nach Ihren Wünschen anpassen. Durch die reibungslose Integration in SOG ERP werden alle relevanten Stammdaten direkt synchronisiert. Durch die Volltextindexierung und intuitive, schnelle Suchfunktion, finden Ihre Kunden, was sie suchen.

Kundenanmeldung

  • Anmeldung über Account der in SOG gekennzeichneten Kunden/Ansprechpartner
  • Registrierungsformular für neue Kunden
  • Adressänderungsformular für bestehende Kunden
  • Passwort ändern/vergessen Funktionalität

Datenbankreplikation

Replikation der SOG Datenbank mit allen relevanten Tabellen und Datenfeldern:

  • Artikeldaten mit Verpackungseinheiten
  • Kundenstammdaten und Lieferadressen
  • Standard-Preislisten mit Mengenstaffeln
  • Artikelbestände und Verfügbarkeiten
  • Automatische Bildübernahme und Zuordnung

Suchfunktion

  • Autovervollständigung des bereits eingegebenen Suchbegriffs
  • Tippfehlerkorrektur und Wortstammsuche
  • Live-Search: Ergebnisse werden direkt während der Eingabe angezeigt (Search as you type)
  • Berücksichtigung von verschiedenen Gewichtungen
  • Anreicherung der Treffer mit Synonymen

SEO-Optimierung

  • Standard-Auswertungen über Google Analytics (Anmeldung erforderlich)
  • Automatische Generierung der Sitemap inkl. mehrsprachiger sitemap.xml
  • SEO-Metadaten gemäß Schema.org und Open Graph
  • Links auf Produkt- oder Kategorie-Seiten können bei Suchmaschinen mit Bild und Text angezeigt werden.

Mehrsprachigkeit

  • Unterstützung einer zusätzlichen Fremdsprache im Standard
  • Bereits übersetzte Artikeltexte aus SOG ERP
  • Spracheinbindungen im CMS
  • Übersetzte Navigation und Sprachtabellen im Shop
  • Systemmeldungen

Echtzeitdaten für ständige Datenaktualität

Im modernen B2B-Online-Handel ist die Geschwindigkeit und Effizienz der Bestellabwicklung von entscheidender Bedeutung. Der SOG Online-Shop nutzt hierfür Echtzeitdaten, die ein schnelles und nahtloses Einkaufserlebnis ermöglichen. Kunden profitieren von der direkten Einbindung des SOG ERP-Systems, welches folgende Informationen in Echtzeit bereitstellt:

  • Detaillierte Artikelinformationen inklusive Spezifikationen wie Gewicht, Farbe, Material, Größe, Produktbilder und SEO-relevante Details
  • Umfassende Kundeninformationen, einschließlich Adressen, Steuer- und Währungsangaben sowie kundenspezifische Preisfindung
  • Effiziente Navigationsstrukturen mit Artikelzuweisungen und SEO-Details
  • Preisinformationen, einschließlich kundenspezifischer Preise, Mengenstaffeln und Rabattsysteme

Integration mit SOG ERP

Um die Echtzeitdaten im B2B-Online-Shop zu integrieren, wird ein XML-Konnektor eingesetzt, der eine störungsfreie Kommunikation mit der SOG ERP-Datenbank sicherstellt. Dies gewährleistet jederzeitigen Zugriff auf aktuelle Daten und minimiert Fehlerquellen.

Aktuelle Preis- und Bestandsdaten auf Abruf

Dank des SOG ERP-Preisdienstes können Kunden den jeweils aktuellen Preis unter Berücksichtigung von Mengenrabatten abfragen. Zudem ist es möglich, Bestandsdaten in Echtzeit aus den Lagerbeständen oder mittels eines Bestandsdienstes abzurufen. Verfügbarkeiten und Lieferzeiten werden dabei übersichtlich und verständlich präsentiert.

Echtzeitüberwachung des Auftragsstatus

Kunden können über plattformübergreifenden Zugriff auf die Auftragsdaten jederzeit den Status ihrer Bestellungen einsehen. Das Kundenportal im SOG Online-Shop bietet zudem eine direkte OP-Verwaltung aus dem SOG ERP, welche die aktuelle offene Posten-Situation anzeigt. Fehlende Dokumente können über eine PDF-Ablagefunktion einfach eingesehen und weiterverarbeitet werden.

Zentrale Schnittstelle zu SOG ERP-Daten

Das Kundenportal des SOG Online-Shops dient als zentrale Anlaufstelle für Kunden, um alle mit ihrem Konto verbundenen Vorgänge im SOG ERP-System einfach und effizient zu verwalten. Dieser direkte Zugang zu wichtigen Informationen und Dokumenten erleichtert die Bearbeitung von Anfragen und Geschäftsvorgängen erheblich.

Zugriff auf umfangreiche Dokumente

Im Kundenportal finden Kunden eine übersichtliche Darstellung aller relevanten Vorgänge wie Angebote, Auftragsbestätigungen, Lieferscheine, Gutschriften und Rechnungen inklusive der jeweiligen Positionen. Alle diese Dokumente sind als PDF zum Download verfügbar. Zusätzlich bietet das Portal Einblick in Rückstandspositionen, um die vollständige Abwicklung offener Bestellungen zu überwachen.

Artikel- und Kundendokumente

Eine wichtige Funktion des SOG Online-Shops ist der direkte Zugriff auf Artikeldokumente aus dem SOG ERP. Kunden können auf Produktdatenblätter, Zertifikate und andere relevante Informationen in Form von PDF-Dateien zugreifen, die übersichtlich auf der Artikeldetailseite aufgelistet sind. Ebenso ermöglicht der Online-Shop den Abruf von Kundendokumenten, wie individuellen Preislisten und Schriftverkehr, über den SOAP-Dienst Dokumentenservice.

Einfache Nachbestellungen und Sendungsverfolgung

Das Kundenportal vereinfacht das Prozedere für Nachbestellungen, indem es einen direkten Zugriff auf aktuelle Daten und Preise aus dem Auftragssatz ermöglicht. Des Weiteren können Kunden, sofern verfügbar, ihre Sendungen über Tracking-IDs direkt im Portal verfolgen und werden per Klick zum jeweiligen Versanddienstleister weitergeleitet.

Benutzerfreundliches Webdesign

Unser Content-Management-System (CMS) bietet Ihnen eine intuitive und effiziente Möglichkeit, Ihre Webseiten zu gestalten. Es zeichnet sich durch vordefinierte und kombinierbare Content-Elemente aus, die eine schnelle und individuelle Anpassung Ihrer Seiten ermöglichen. Besonders hervorzuheben ist die benutzerfreundliche Drag & Drop-Funktion, die es Ihnen erlaubt, Elemente mühelos zu positionieren und zu organisieren.

Integration maßgeschneiderter Landingpages

Ein besonderer Vorteil unseres CMS ist die nahtlose Integration von Landingpages in Ihren Online-Shop. Dies ist besonders nützlich, um auf spezielle Angebote oder Aktionen gezielt aufmerksam zu machen. Unsere CMS-Lösung bietet Flexibilität in der Gestaltung, sodass die Landingpages individuell an Ihre Inhalte und Markenbotschaft angepasst werden können.

Gezielte Content-Platzierung

Durch die strategische Anordnung von Content-Blöcken an Schlüsselstellen Ihres Online-Shops, wie auf der Startseite oder bei Artikeldetailseiten, können Sie effektiv Ihre Zielgruppe ansprechen. Diese Blöcke sind individuell anpassbar, um spezifische Produkte oder Aktionen hervorzuheben und das Einkaufserlebnis Ihrer Kunden zu personalisieren.

Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Unser CMS unterstützt die Suchmaschinenoptimierung durch seine sprachabhängige Ausrichtung. Sie können wichtige SEO-relevante Informationen wie Seitentitel, Meta-Tags und SEO-Wege leicht einpflegen. Ebenso unterstützt unser System das Hinzufügen von Alt- und Titeltexten zu Bildern sowie das Festlegen eines Vorschaubildes, was die Auffindbarkeit Ihrer Seiten in Suchmaschinen wie Google signifikant verbessert.

Produktpräsentation mit Shoppable Images

Beleben Sie das Einkaufserlebnis Ihrer Kunden im SOG Online-Shop durch unsere Shoppable Images. Diese innovative Funktion ermöglicht es, Produkte nicht nur auf traditionellen Bildern darzustellen, sondern sie in einem lebendigen Kontext zu präsentieren. Kunden können dadurch direkt aus den Bildern heraus Produkte erwerben, was das Einkaufserlebnis interaktiver und realitätsnaher macht. Die flexible Integration dieser Bilder in verschiedene Bereiche des CMS, sei es in Listen oder als Teil eines Sliders, verleiht Ihrem Online-Shop ein modernes und ansprechendes Design und schafft ein unverwechselbares Shopping-Erlebnis.

Attraktive Rabattaktionen

Steigern Sie Ihre Verkaufszahlen durch gezielte Rabattaktionen im Online-Shop. Mit unseren Coupon-Codes können Sie Rabatte entweder als festen Betrag oder prozentual anbieten. Sie haben die Möglichkeit, diese Rabatte auf bestimmte Produktkategorien zu beschränken oder Mindestbestellwerte festzulegen. Definieren Sie den Gültigkeitszeitraum und die maximale Einlösungszahl, um eine effektive und gezielte Werbemaßnahme zu gewährleisten. Durch unsere statistischen Auswertungen im SOG ERP erhalten Sie wertvolle Einblicke, welche Aktionen am erfolgreichsten sind und welche optimiert werden könnten.

Erkennung und Präsentation von Topsellern

Entdecken und nutzen Sie Ihre Topseller im SOG Online-Shop. Unsere Technologie hebt die meistverkauften Produkte in jeder Kategorie hervor, basierend auf den Verkaufsdaten aus SOG ERP über einen bestimmten Zeitraum. Dies garantiert, dass die präsentierten Topseller tatsächlich die beliebtesten Artikel Ihrer Kunden sind und nicht nur auf Daten aus dem Online-Shop basieren. Durch diese Funktion können Sie gezielt auf die Vorlieben und Trends Ihrer Kunden reagieren und Ihren Umsatz steigern.

Effektive SOG Schlagwortstruktur

Die Gestaltung einer intuitiven und benutzerfreundlichen Navigation in Ihrem Online-Shop ist entscheidend für eine positive Kundenerfahrung. Die Schlagworte in unserem SOG ERP-System sind flexibel anpassbar und erweiterbar, um eine effiziente Navigation und präzise Zuordnung von Artikeln zu ermöglichen. Artikel können mit mehreren Schlagworten verknüpft werden, was eine genaue Suche und Kategorisierung ermöglicht. Unser dynamischer Produktfilter passt sich automatisch an, indem er Filteroptionen ausblendet, die nicht auf die aktuell angezeigten Artikel zutreffen.

Gezielte Artikelhervorhebung

Setzen Sie bestimmte Artikel in Ihrem Sortiment gezielt in Szene, indem Sie Schlagworte wie Neuheiten, Aktionsartikel, Eigenproduktionen oder Topseller verwenden. Diese Schlagworte aus dem SOG ERP-System machen Ihre Produkte auffälliger und steigern die Sichtbarkeit.

Integration von SEO-Texten

Nutzen Sie die SOG Schlagwortstruktur, um SEO-Texte zu pflegen und diese automatisch in Ihren Shop zu übertragen. Durch Content-Blöcke über der Artikelliste oder auf der Artikeldetailseite können Sie zielgerichtet auf Ihre Kunden einwirken und zusätzliche Produktinformationen bereitstellen. Die Integration von SEO-Daten und beschreibenden Texten in Verbindung mit dem SOG Metadatenmodul verbessert die Auffindbarkeit Ihrer Artikel in Suchmaschinen.

Optimale Artikelpräsentation

Heben Sie Ihre Produkte mit einer Vielzahl von Präsentationsmöglichkeiten hervor. Sie können jedem Artikel mehrere Bilder zuweisen, inklusive einer Bildergalerie und Zoomfunktion, um Ihre Produkte optimal zu präsentieren. Die Integration von 360°-Bildern und Videos, unter Berücksichtigung der neuesten Datenschutzbestimmungen, ist ebenfalls möglich. Zudem erlaubt die Darstellung von Artikelvarianten, dass Kunden leicht die passende Variante auswählen und kaufen können.

Darstellung von Produktvarianten

In B2C-Online-Shops ist die effektive Präsentation von Produktvarianten entscheidend, um den Kunden eine umfassende und benutzerfreundliche Auswahl zu bieten. Hierbei kommen verschiedene Merkmale und Ausprägungen zum Einsatz, um Artikel klar zu differenzieren – etwa Farbe, Größe, Material, Muster oder Gewicht. Sollte eine spezifische Kombination von Merkmalen nicht verfügbar sein, wird die Auswahl entsprechend eingeschränkt oder blockiert, um Verwirrung zu vermeiden.

Gruppierung in Variantengruppen

Produkte werden in Variantengruppen zusammengefasst, die sich in bestimmten Merkmalen unterscheiden. Ein klassisches Beispiel ist ein T-Shirt, das in verschiedenen Farben und Größen verfügbar ist. Diese Gruppierung hilft Kunden, Produkte mit ähnlichen Eigenschaften schnell zu identifizieren und zu vergleichen.

Vielfältige Darstellungsoptionen

Es gibt mehrere Wege, Varianten im Shop darzustellen. Eine Möglichkeit ist die Anzeige in der Artikelliste, wo bereits sichtbar ist, dass der Artikel in verschiedenen Farben verfügbar ist. Alternativ können Farbkreise oder Farbicons eingesetzt werden, um Kunden eine klarere Vorstellung von den verfügbaren Farboptionen zu geben.

Individuelle Auswahl bei Mehrfachmerkmalen

Bei Varianten mit mehreren Merkmalen können Kunden ihre Auswahl personalisieren, um genau das Produkt zu finden, das ihren spezifischen Anforderungen entspricht. Artikel können mehrere Merkmale aufweisen, die aus verschiedenen Ausprägungen bestehen. Diese Varianten können auf unterschiedliche Arten visualisiert werden – zum Beispiel durch Bilder oder Dropdown-Menüs, die es dem Kunden ermöglichen, für jedes Merkmal eine spezifische Ausprägung zu wählen. Eine andere Darstellungsform sind Farbmusterkästchen oder Buttons, die verschiedene Farbausprägungen anzeigen und so eine intuitive Auswahl erleichtern.

Informationszugriff im E-Commerce

Der SOG Online-Shop hebt sich durch eine hervorragende Funktionalität hervor, die Kunden den Zugang zu essenziellen Produktinformationen erleichtert. Durch die innovative Verknüpfung mit dem SOG ERP-System können Kunden wichtige Artikeldokumente wie Produktspezifikationen und Zertifizierungen als PDF sofort einsehen und herunterladen. Dies wird auf der Produktseite übersichtlich dargestellt, sodass sämtliche verfügbaren Informationen schnell und unkompliziert gefunden werden können.

Einfacher Zugriff auf Kundendokumente

Kunden können einfach persönliche Dokumente wie spezifische Preislisten oder Korrespondenzen mit dem Unternehmen einsehen. Dies wird durch den Einsatz des SOAP-Dienstes Dokumentenservice ermöglicht, der einen schnellen und sicheren Zugriff auf eine Vielzahl von Kundendokumenten bietet.

Verbesserung des Kundenerlebnisses

Die Bereitstellung dieser Dokumente im SOG Online-Shop ist ein Schlüsselfaktor für eine verbesserte Kundenerfahrung. Die Benutzerfreundlichkeit, gepaart mit der Schnelligkeit, mit der Kunden relevante Dokumente abrufen können, erhöht nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern stärkt auch das Vertrauen in den Online-Shop. Eine effiziente Struktur und leichte Bedienung des Dokumentenzugriffs tragen wesentlich zu einem positiven Einkaufserlebnis bei.

Einfache Produktwahl

In unserem B2C-Online-Shop steht die einfache Handhabung im Vordergrund, um unseren Kunden das Auffinden und Zusammenstellen von Produkten zu erleichtern. Wir bieten verschiedene Stücklistenoptionen, die nahtlos in unser SOG ERP-System integriert sind und den Einkaufsprozess vereinfachen.

Komfortable Bestellung von Produktsets

Mit unseren Handelsstücklisten können Kunden bequem Sets aus mehreren Artikeln erwerben. Diese Listen zeigen deutlich, welche Artikel zum Set gehören, und ermöglichen eine unkomplizierte Bestellung. Kunden können auch mehrere Sets auf einmal bestellen, was besonders für größere Einkäufe praktisch ist.

Einfache Verwaltung von Produktkombinationen

Unser Shop unterstützt ebenfalls mehrstufige Stücklisten, die es ermöglichen, verschiedene Produktkombinationen übersichtlich darzustellen. Dies bietet unseren Kunden zusätzliche Flexibilität beim Einkauf.

Individuelle Produktkonfiguration 

Kunden können in unserem Shop eigene Produktkombinationen mithilfe von Zusammenstellungsstücklisten erstellen. Dabei wählen sie aus verschiedenen Optionen, um ein Produkt nach ihren Wünschen zu gestalten. Sie können unter anderem einen Steckverbindersatz individuell konfigurieren, indem sie unterschiedliche Gehäuse und Verschraubungen für die Kabeleinführung auswählen. Mit einem Klick auf das Plus-Symbol öffnet sich eine Liste mit verfügbaren Optionen, wodurch der Kunde ganz nach Bedarf seinen Artikel zusammenstellen kann. Die ausgewählten Teile werden als Stückliste in den Warenkorb gelegt und können als solche bestellt werden.

Responsives Design für alle Endgeräte

Unser Standard-Template für Ihren B2B-Online-Shop zeichnet sich durch seine einfache Bedienbarkeit und responsive Gestaltung aus. Dies gewährleistet, dass Ihr Shop auf verschiedenen Geräten wie Desktops, Tablets und Smartphones optimal dargestellt wird. Ihre Kunden genießen somit ein nahtloses Einkaufserlebnis, unabhängig vom verwendeten Gerät.

Einfache und sichere Inhaltsverwaltung

Das integrierte Content-Management-System (CMS) unseres Templates ist nicht nur einfach in der Handhabung, sondern auch effizient. Sie können Inhalte wie Produkte, Texte und Bilder mühelos per Drag & Drop bearbeiten und verwalten. Dank des Revisionssystems lassen sich alle Änderungen leicht nachverfolgen und bei Bedarf rückgängig machen.

Klare und strukturierte Navigation

Eine intuitive und übersichtliche Navigation ist essenziell für den Erfolg Ihres Online-Shops. Unser Standard-Template bietet eine gut strukturierte Navigation, die direkt in SOG ERP erstellt wird. Dies ermöglicht eine klare Darstellung von Haupt- und Unterkategorien und führt Ihre Kunden effizient durch den Kaufprozess.

Personalisierung Ihres Online-Shops

Falls Sie Ihren Online-Shop an das Design Ihrer Corporate Identity anpassen möchten, bietet unser Standard-Template flexible Anpassungsoptionen. Damit können Sie Ihr Shop-Design individuell gestalten und sich somit wirkungsvoll von Ihren Mitbewerbern abheben.

Vielfältige Zahlungsoptionen im Online-Shop

Die Digitalisierung des Handels bringt eine Fülle von Möglichkeiten mit sich, insbesondere im Bereich der Zahlungsoptionen. Unser Online-Shop bietet durch die bereits integrierte Schnittstelle zu EVO Payments eine breite Palette von etwa 100 lokalen und internationalen Zahlungsmethoden an. Dies schließt begehrte Optionen wie den Rechnungs- oder Ratenkauf mit ein, wodurch Sie Ihren Kunden eine flexible Zahlungsabwicklung ermöglichen können.

Komfortable Zahlung mit Wallets und Karten

Neben den bereits erwähnten Zahlungsmöglichkeiten, bietet unser System auch die bequeme Abwicklung über digitale Wallets sowie Debit- oder Kreditkarten an. Auch beliebte Dienste wie PayPal oder die Sofortüberweisung sind integriert, um eine schnelle und sichere Transaktion zu gewährleisten. Die Vielzahl an Zahlungsoptionen erleichtert nicht nur den Kaufprozess, sondern erhöht auch die Zufriedenheit Ihrer Kunden.

Zusätzliche Integration nach Bedarf

Bitte beachten Sie, dass für die Nutzung der EVO Payments-Schnittstelle ein separater Vertrag erforderlich ist. Unser System ist jedoch flexibel gestaltet, sodass auch andere Zahlungsanbieter problemlos integriert werden können.

Funktionsbereicherung durch Upload-Option

Bereichern Sie die Interaktion Ihrer Kunden mit Ihrem Online-Shop durch die neue Upload-Funktion. Diese ermöglicht es Ihren Besuchern, bei der Registrierung bis zu drei Dateien hochzuladen. Die Dateien werden automatisch an eine spezifizierte E-Mail-Adresse gesendet und im SOG ERP-System einer bestimmten Aufgabe zugeordnet. Die Verantwortung für diese Aufgabe kann entweder einer einzelnen Person oder einem Team, etwa dem Neuanmeldungen-Verteiler, zugeteilt werden. Ebenso bietet die Upload-Funktion Flexibilität und kann auch in anderen Sektionen wie dem Bestell- oder Reklamationsprozess individuell konfiguriert werden.

Vereinfachung durch CSV-Import

Die CSV-Import-Funktion des SOG Online-Shops revolutioniert die Datenintegration. Sie ermöglicht es Ihnen, Ihre Datenbank mühelos zu pflegen und zu aktualisieren. Diese Funktion ist besonders praktisch, da sie es Ihnen erlaubt, Produktinformationen von verschiedenen Lieferanten nahtlos in Ihren SOG Online-Shop zu integrieren, wodurch Ihr Produktangebot erweitert wird. Verknüpfen Sie diese Daten mit anderen Systemen, um innovative Funktionen zu entwickeln und das Einkaufserlebnis Ihrer Kunden weiter zu optimieren.

Effizienz durch CSV-Export

Für den Fall, dass Sie keinen direkten Zugriff auf das SOG ERP haben, bietet die CSV-Export-Funktion des SOG Online-Shops eine praktische Lösung. Mit dieser Funktion können Sie problemlos eine Artikeldaten-Datei generieren, die alle wesentlichen Informationen enthält. Diese replizierten Daten erlauben eine schnelle und unkomplizierte Nutzung und Verwaltung Ihrer Artikeldaten, unabhängig vom SOG ERP. Der CSV-Export bietet somit eine effiziente Möglichkeit, einen umfassenden Überblick über Ihre Produktpalette zu behalten und diese für Ihre Geschäftsprozesse einzusetzen.

Beliebig viele Positionen

Egal, ob 5 oder 500 Artikel – unser Warenkorb ist auf jede Anzahl von Artikeln ausgelegt. Bei jedem Artikel werden alle relevanten Daten wie Preis, Verfügbarkeit und Lieferzeit angezeigt. So haben Sie alle wichtigen Informationen auf einen Blick. Angemeldete Benutzer haben den Vorteil, ihren Warenkorb zu speichern und bei Bedarf wieder aufzurufen. So können ihre Kunden die Bestellung auch zu einem späteren Zeitpunkt noch abschließen.

Versandkosten im Blick

Der Warenkorb des SOG Online-Shops berücksichtigt pauschale Versandkosten, die abhängig vom Warenwert sind. So haben Sie die Versandkosten immer im Blick und können diese direkt bei der Bestellung berücksichtigen.

Coupon-Codes direkt im Bestellprozess

Unser Warenkorb ermöglicht auch, Coupon-Codes direkt einzugeben. So können Kunden von besonderen Angeboten oder Rabatten profitieren und ihre Bestellung noch günstiger abschließen.

Bestätigung von AGB und Bestellung

Bevor die Bestellung abgeschlossen wird, bietet der SOG Online-Shop eine Bestellvorschau mit allen auftragsrelevanten Daten. Auch die gesetzliche Bestätigung von AGB und Datenschutzerklärungen ist Pflicht, um die Bestellung abschließen zu können. Nach dem Abschluss der Bestellung wird automatisch eine Bestellbestätigung versendet. Bei Kunden, die alle relevanten Stammdaten wie Standardlieferadresse, Zahlungsart und Versandart hinterlegt haben und angemeldet sind, ermöglichen wir einen Quick-Check-Out.

Automatische Übergabe an SOG ERP

Nach Abschluss des Bestellprozesses werden die Online-Shop-Aufträge automatisch an SOG ERP übergeben. Handelt es sich hierbei um Neukundenbestellungen, wird der Neukunde automatisch in SOG ERP angelegt. Somit wird eine nahtlose Integration der Bestellungen in die Unternehmensprozesse gewährleistet.

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