SOG Software für den Versand

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SOG Software: Versandabwicklung mit höchster Effizienz

Nach der manuellen oder automatisierten Lieferzuteilung von reservierter Ware und dem anschließenden Kommissionierungsprozess findet in der SOG Versandsoftware die Versandabwicklung statt. Unsere ERP Software optimiert Ihre Packplätze und Abwicklung mit Ihren Frachtführe/Speditionen.

Control-Scan zur Minimierung von Fehllieferungen

Fehlerhafte Lieferungen verursachen eine Vielzahl von Kosten für Unternehmen. Zunächst entstehen weitere Frachtkosten für die Rücksendung. Die Lieferung muss erneut im Wareneingang erfasst und geprüft werden. Unter Umständen ist die Ware nicht mehr verkaufsfähig oder die Verpackung ist beschädigt. Nun erfolgt erneut die Kommissionierung und klassische Versandabwicklung, die abermals mit Kosten einhergeht.

Neben diesem unmittelbaren wirtschaftlichen Schaden belasten unvollständige oder falsche Lieferungen auch die Kundenbeziehung. Insbesondere bei wichtigen Abnehmern kann eine unbefriedigende Lieferquote im Rahmen eines Jahresgespräches nochmals Zugeständnisse kosten oder sogar zur Beendigung der Zusammenarbeit führen.

Die SOG Versandsoftware setzt deutlich früher an, um eine professionelle Versandabwicklung sicherzustellen. Neben der funkgesteuerten Lagerverwaltung SOG LVS bietet das SOG ERP auch im Bereich der klassischen, auf Papier gestützten Lagerverwaltung Kontroll-Instanzen. Auf dem Packzettel werden für jeden Artikel EAN-Codes (GTIN-Codes) ausgewiesen. Die Ware selbst, sofern sie nicht mit EAN-Codes vom Lieferanten kommt, erhält ebenfalls ein Etikett aus der SOG Versandlösung.

An der Packstation greift nun das Vier-Augen-Prinzip: Einer Ihrer Mitarbeiter hat kommissioniert und ein weiterer kann mittels der Software über einen Scan des Packzettels und des EAN-Codes am Artikel die Richtigkeit überprüfen. Durch diese zusätzliche Sicherheitsinstanz wird die Lieferzuverlässigkeit massiv positiv beeinflusst. Unternehmen sparen so Kosten und genießen eine professionelle Wahrnehmung seitens Ihrer Kunden.

Im Falle eines Einsatzes des funkgesteuerten Lagerverwaltung SOG LVS wird der Prozess eines Control-Scans eingespart, da die Kontrolle per Scan bereits komfortabel am Lagerplatz durchgeführt wurde.

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Druck von Paketinhaltslisten

Nutzen Sie Paketinhaltslisten, um die Effizienz bei der Warenvereinnahmung zu steigern. Sie erhöhen damit die Transparenz und beugen Fehlern vor. Aus dem ERP Warenwirtschaft/SOG ERP System für den Versandhandel werden optional umfangreiche Paketinhaltslisten erzeugt. Diese generierten Listen werden als Warenbegleitdokumente mitversendet, um die Wareneingangskontrolle beim Empfänger maßgeblich zu unterstützen.

Des Weiteren besteht mit unserer Versandsoftware die Möglichkeit, Paketinhaltslisten und Daten für EDI (NVE-Daten) automatisiert elektronisch zu übersenden. Der Warenempfänger ist somit bereits im Vorfeld der Warenanlieferung im Bilde, welche Artikel und Mengen sich auf dem jeweiligen Transportmittel bzw. in welchem Paket befinden.

Artikeletiketten mit eigenen oder kundenbezogenen Daten versehen

Beeindrucken Sie Ihre Abnehmer mit kundenspezifischen Artikeletiketten für die Ware, die äußerst flexibel gestaltet werden können. In der SOG Versandsoftware kann für jeden Auftraggeber ein individueller Etikettentyp pro Kunde eingerichtet werden. Klassische Informationen auf den Etiketten sind unter anderem Kundenartikelnummer, Logo, Artikel EAN, Artikelbezeichnung, Verpackungseinheiten EAN, unverbindliche Preisempfehlung, Herkunftsland, Herstellerinformationen sowie die Chargennummer.

Neben diesen Informationen kann in der Software das Etikettenformat individualisiert gestaltet werden. Eine umfangreiche Druckersteuerung spricht den jeweiligen Etikettendrucker an, um die gewünschten Etiketten im korrekten Format zu drucken. Der Druck von (kundenindividuellen) Artikeletiketten erfolgt beim Wareneingang, Warenausgang oder manuell.

Frachtführerintegration für Ihre Versandsysteme

Die meisten Handelsunternehmen versenden Ihre Ware mit verschiedenen Frachtführern. Die SOG Software für den Versand sieht eine direkte Anbindung an die gängigen Frachtführer vor. Dazu gehören unter anderem UPS, GLS, DPD, DHL, Schenker und DHL Freight. Selbstverständlich ist auch eine Anbindung an andere Paketdienstleister und Speditionen möglich.

Die relevanten Informationen über den Kunden (Lieferadresse), die Ware und die Packstücke werden an die jeweilige Frachtführersoftware übergeben. Eine manuelle Eingabe ist nicht mehr nötig ist. Diese Vorgehensweise spart nicht nur Zeit, sondern reduziert zugleich Fehleingaben und inkonsistente Daten. Zudem können Sie die Abwicklung über die Kunden-Frachtführer-Konten vornehmen, die Sie von großen Unternehmen wie OTTO, Bosch usw. nutzen sollen.

Versandavis per E-Mail – mit Sendungsverfolgung

Sie möchten Ihre Kunden bereits beim Verlassen der Ware über den Versand informieren? Mittels Electronic Data Interchange (EDI) in Form einer PDF-Datei übermitteln Sie dem Empfänger ein Versandavis. Dieses Avis informiert unter anderem über den geschätzten Lagerzugangszeitpunkt, die Versand- und Transportart, die Artikelbeschreibungen, die Mengen und Gewichte sowie über die Volumina.

In dem Moment, in dem Sie vom jeweiligen Frachtführer die Sendungsverfolgungsnummer erhalten, wird diese an die SOG Versandsoftware übergeben. Diese Nummer können Sie als Link auf dem Versandavis nutzen, das Sie Ihrem Kunden per E-Mail zusenden.

Mit der Versandavis informieren Sie Ihre Auftraggeber proaktiv und steigern die Kundenzufriedenheit. Die SOG Versandsoftware trägt folglich nachhaltig dazu bei, Ihre Prozesse zu optimieren und die Kundenbindung u.a. durch eine deutlich reduzierte Fehlerquote zu stärken.