E-Shop-Software B2C und B2B
Sie verkaufen Ihre Waren an Endkunden? Dann sollten Sie höchste Ansprüche an Ihr Shopsystem stellen. Die SOG E-Shop-Software mit der Erweiterung „B2C“ bietet Ihnen einen professionellen Leistungsumfang.
- Business-to-Customer E-Shop (Endkunden E-Shop)
- Verschiedene Shop-in-Shop Lösungen möglich
- Anmeldung/Registrierung neuer Kunden über Formblatt vorab oder während des Bestellvorganges
- Daten des registrierten Kunden stehen sofort nach Registrierung zur Verfügung (Modul „Online-Services“ wird hierfür vorausgesetzt)
- Lieferadressen-Vorschlag aus der SOG ERP Software oder durch Kunden einmalig frei zu hinterlegen
- Bruttopreisliste für Endkunden, bzw. Umrechnung einer Nettopreisliste auf Bruttopreise
- Warenkorb für Endkunden mit Bruttopreisen
- Optional: Auswahl des Frachtführers
- Versandkostenhochrechnung: Bestimmen von Paketen und Versandkosten nach Paketanteil/Artikel
- Bestellvorschau mit Bruttopreisen und enthaltener MwSt.
- Übernahme der Shop-Bestellbestätigungs-Nr. als Bezug in SOG ERP Auftragsbestätigung
- Eigener Auftrags-Nummernkreis im Shop
- Umfangreiche Zahlungsabwicklungen siehe Folgepunkt
- „Payment“
- HTML Servlets (Suchmaschinenoptimierung)
E-Shop-Software B2B – Geschäftskunden
Sie sind auf der Suche nach einem leistungsfähigen B2B-Onlineshop für Ihre Geschäftskunden? Der SOG E-Shop bietet Ihnen ein starkes Upselling-Potential, Kundeninformationen und Kundenservice.
Hier ein kleiner Auszug aus den Leistungen unserer SOG E-Shop-Software:
- Anmeldung über Login und hinterlegten Account der in SOG gekennzeichneten Benutzer
- optionaler Gastzugang, bspw. nur mit Produkten ohne Anzeige von Preisen und Verfügbarkeiten
- übersichtliche Navigation in eine oder auch in mehrere Navigationsgruppen
- komfortable Artikelsuche über Volltext mit Auto-Vervollständigen
- Filterfunktionen über Artikeleigenschaften
- Filter zusätzlich über die Navigationsgruppen einsetzbar, sodass nur innerhalb der Navigationsgruppe gesucht wird
- Darstellung der Artikel in Liste und Detailansicht
- Warenkorbfunktionalität mit der Möglichkeit, beliebig viele Artikel zu bestellen oder anzufragen
- Warenkorb editierbar; zwei unterschiedliche Warenkörbe können genutzt werden: nach sofortiger Auslieferung und nach Liefertermin (Vororder)
- Auswahl der Lieferadresse
- Merkzettelfunktionalität
- Bestellvorschau
- Checkliste zur Kenntnisnahme von AGB und Datenschutzerklärung
- Besteller erhält automatisch eine Kopie seiner Bestellung als Bestellbestätigung
- Übergabe der Bestellungen an SOG ERP
- neue Kunden erhalten Zugang direkt nach Freischaltung
- Replikation der SOG Datenbank mit allen für den E-Shop relevanten Tabellen und Datenfeldern. Dieses Vorgehen kann kundenspezifisch für eine Performance-
- Steigerung oder für Individualitäten genutzt werden. Der SOG E-Shop kann anhand von Stammdaten aus der SOG ERP Software wiederum darauf reagieren.
- Artikeldaten mit Mengeninformationen (wie viel Stück in VE) aus dem SOG ERP
- Kundendaten und Ansprechpartner aus SOG ERP
- Lieferadressen aus SOG ERP
- Preislisten aus SOG ERP mit Mengenstaffeln
- Bestände aus SOG ERP
- Zuweisung von Bildern zu Waren-/Produktgruppen oder Themengruppen im SOG ERP; diese (Gruppen-)Bilder werden im E-Shop bei den jeweiligen Navigationsgruppen als Emotion-Bild dargestellt
- automatische Bildübernahme aus den Verknüpfungen im SOG ERP oder automatische Bildzuordnung, wenn sich die Bildnamen aus der Artikel-Nr. herleiten lassen
- Registrierungsformular für neue Kunden
- Adressänderungsformular für bestehende Kunden
- Passwort ändern/vergessen Funktionalität
- übersenden der o. g. Formulare per E-Mail an den Innendienst; über das SOG Aufgabensystem können diese E-Mails direkt als Anhang einer Aufgabe an eine Mitarbeitergruppe verteilt werden
- Standard-Auswertungen über Google Analytics
Kunden-Informations-Portal
Sie möchten sich von Ihren Wettbewerbern durch Kundenservice abheben? Das SOG Kunden-Informations-Portal ist Bestandteil der SOG E-Shop-Software. Diese ist direkt in Echtzeit verbunden mit dem SOG ERP System. Mit diesen Leistungen der E-Commerce-Software profitieren Sie von zufriedenen Kunden.
- umfassendes Kundenportal für Privat- oder Geschäftskunden
- Online-Services im Rahmen einer Echtzeitdatenabfrage über SOG Web-Services / SOAP-Dienste
- aktuelle Rückstandsübersicht von offenen Lieferpositionen mit ad hoc Lieferterminermittlung
- Tracking-Nummern für Sendungsverfolgung
- Bilder- und/oder Artikeldaten-Download von gekauften Waren (alternativ ist auch ein automatischer Versand von Artikel- und Bilddaten über SOG ERP Software an Ihre Kunden möglich)
- offene Posten des Kunden
- Nachorder-Funktion für bereits erworbene Waren der letzten „x“ Tage
- Vorgangsübersichten (Angebote, Aufträge) mit Einzel-Positionen
- Lieferschein-, Rechnungs- und Gutschriftenübersicht mit Einzel-Positionen
- Zugriffe auf PDF-Dokumente und Downloads aus der SOG ERP
- Preisermittlung kundenindividueller Artikelpreise mit Betrachtung verschiedener Funktionen wie Mengenstaffeln, Konditionen oder Sonderaktionen
Artikelvarianten anlegen mit SOG E-Shop
Sie verkaufen Artikel in verschiedenen Varianten wie z. B. Bekleidung, Schuhe oder Artikel mit verschiedenen Maßen in der Höhe und Breite? Innerhalb der SOG ERP Software können diese Artikelvarianten komfortabel angelegt und verwaltet werden. Das SOG Shopsystem kann auf diese Daten reagieren.
In der SOG E-Shop Software können Sie generell für Variantenartikel zwischen einer Matrix-Erfassung (tabellarisch) oder per Dropdown-Auswahlliste wählen. Je nach Produktgruppe ist dies eine sinnvolle Entscheidung. Hinter jeder Eingabemöglichkeit ist ein eindeutiger Artikel verschlüsselt, der vom Onlineshop im Rahmen der Bestellung direkt an die ERP Software übertragen wird.
Unsere SOG E-Shop-Software mit integrierter Cross-Selling-Funktion
Steigern Sie mit der SOG E-Shop-Software Ihren Umsatz – die Software stellt Ihnen Werkzeuge bereit, welche ein Upselling ermöglichen. Auch die Suche ist hiermit deutlich komfortabler. Die Berücksichtigung von Gutscheinen und Coupons ist gewährleistet, Sonderaktionen wie „Frachtfreie Lieferung“ oder „x-Prozent-Rabatt-Aktionen“ sind ebenso möglich wie das Einlösen von Gutscheinen.
Die Cross-Selling-Funktion bietet Ihnen eine individuelle Steuerung von Artikel-oder Aktions-Einblendungen im Kontext zur aktuellen Position Ihres Kunden. Stellen Sie Ihren Kunden bspw. passendes Zubehör oder Alternativen zu einem Artikel, den er ausgewählt hat, dar. Auf diesem Weg können Sie den Kunden auch zu anderen, hochwertigeren Produkten oder solchen mit einem höheren Deckungsbeitrag lenken. Das Einblenden von Top-Sellern ist ebenfalls möglich.
