Haben Sie technische Probleme oder Fragen?

Nehmen Sie direkt Kontakt zum SOG-Support per E-Mail oder Telefon auf. Die Kontaktdaten finden Sie weiter unten. Am besten ist eine Kommunikation via konkreter E-Mail oder des Support-Formulars, da wir mittels eines Call-Nummern-Systems Ihre Anfrage direkt in den SOG Support übertragen und diese direkt in die Voransicht geht und das Controlling sofort stattfindet.

Füllen Sie unser Support-Formular aus. Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.

Um Ihnen bestmöglich helfen zu können, benötigen wir eine Beschreibung mit folgenden Inhalten:

• Ihre Kontaktdaten
• Ausführliche Fehlermeldung, möglichst mit Reproduzierbarkeit
• Beschreibung des Problems in Stichworten
• Screenshot

Bitte beachten Sie, je ausführlicher die Beschreibung, desto schneller können wir das Problem lösen. Ist Ihr Thema Reproduzierbar, hilft das erheblich in der Schnelligkeit der Lösungsfindung.