Fern-Support und Meetings

SOG TeamViewer bietet den SOG Supportmitarbeitern die Möglichkeit, direkten Support auf dem Kundensystem SOG ERP durchzuführen, sofern das System über einen vollwertigen Internetzugang verfügt. Nach Rücksprache mit uns downloaden Sie die richtige Version. Sobald Sie von uns aufgefordert wurden, an einer TeamViewer-Sitzung teilzunehmen, können Sie die Software bereits durch einen Klick starten.

SOG TeamViewer Quicksupport

Damit erlauben Sie unserem Support den Fernzugriff auf Ihren Desktop-Computer.

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SOG TeamViewer QuickJoin

Damit ist ein Meeting mit unserem Support möglich.

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SOG TeamViewer Host

Der SOG Teamviewer Host wird in der Regel nur auf Serversystemen eingesetzt und von einem SOG Mitarbeiter installiert

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Anleitung:

  1. Laden Sie die Software SOG TeamViewer herunter und starten Sie diese.
  2. In den Internet-Explorer-Abfragen wählen Sie »Ausführen«.
  3. Teilen Sie dem SOG Supportmitarbeiter die ID und das generierte Kennwort mit.

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